ИНФОРМАЦИЯ
об обращениях и запросах граждан,
поступивших в администрацию Гороховецкого района
в 2017 г.
|
|
2017 год |
2016 год |
I. Письменные, в форме электронного документа
обращения и запросы граждан и организаций
|
1. Количество обращений, перешедших с предыдущего периода |
0 |
0 |
|
2. Поступило за отчетный период |
628 |
540 |
|
- в том числе: по информационным системам общего пользования |
45 |
26 |
|
- через Интернет-приемную |
45 |
26 |
|
- коллективных |
128 |
130 |
|
- повторных |
17 |
29 |
|
3. Поступило обращений всего |
628 |
540 |
|
4. Рассмотрено обращений в отчётном периоде |
628 |
540 |
|
- в том числе с нарушением срока |
0 |
0 |
|
5. Количество обращений, взятых на контроль |
628 |
540 |
|
6. Проверено комиссионно или с выездом на место (обращений/вопросов) |
240(241) |
154(158) |
|
7. Количество обращений, находящихся на рассмотрении на отчётную дату |
0 |
0 |
|
8. Количество вопросов, содержащихся в письменных, электронных обращениях граждан |
646 |
552 |
|
9. Тематика вопросов, содержащихся в |
|
|
|
- основы государственного управления |
13 |
1 |
|
- социальная защита населения |
23 |
24 |
|
- улучшение жилищных условий |
51 |
28 |
|
- образование |
1 |
2 |
|
- здравоохранение |
3 |
2 |
|
- ЖКХ |
496 |
442 |
|
- законность и правопорядок |
11 |
5 |
|
- земельные споры |
48 |
46 |
|
- иные |
0 |
2 |
|
10. Результаты рассмотрения вопросов, поставленных в обращениях: |
|
|
|
- поддержано (вопрос признан подлежащим удовлетворению) |
26 |
9 |
|
- удовлетворено (вопрос решён фактически и в полном объёме) |
67 |
36 |
|
- разъяснено |
553 |
507 |
|
- отказано |
0 |
0 |
|
11. Количество поступивших запросов (в соответствии с 8-ФЗ от 09.02.2009) |
7 |
7 |
|
3 |
2 |
|
|
|
|
1I. Письменные, в форме электронного документа
обращения и запросы граждан и организаций из вышестоящих органов
|
1. Количество обращений, перешедших с предыдущего периода |
0 |
0 |
|
2. Поступило за отчетный период |
126 |
145 |
|
- в том числе: по информационным системам общего пользования |
3 |
0 |
|
- через Интернет-приемную |
3 |
0 |
|
- коллективных |
6 |
6 |
|
- повторных |
12 |
21 |
|
3. Поступило обращений всего |
126 |
145 |
|
4. Рассмотрено обращений в отчётном периоде |
126 |
145 |
|
- в том числе с нарушением срока |
0 |
0 |
|
5. Количество обращений, взятых на контроль |
126 |
145 |
|
6. Проверено комиссионно или с выездом на место (обращений/вопросов) |
34(37) |
12(12) |
|
7. Количество обращений, находящихся на рассмотрении на отчётную дату |
0 |
0 |
|
8. Количество вопросов, содержащихся в письменных, электронных обращениях граждан |
139 |
152 |
|
9. Количество вопросов, содержащихся в |
|
|
|
- администрация Владимирской области |
109 |
127 |
|
- прокуратура |
25 |
17 |
|
- федеральные органы исполнительной власти |
0 |
0 |
|
Прочие вышестоящие органы: |
5 |
8 |
|
-Депутаты Гос. Думы РФ |
1 |
2 |
|
- Федеральное Собрание РФ |
1 |
0 |
|
- Уполн. по правам ребенка |
0 |
5 |
|
Законодательное Собрание Влад. области |
2 |
1 |
|
-Общественная палата Владимирской области |
1 |
0 |
|
10. Результаты рассмотрения вопросов, поставленных в обращениях: |
|
|
|
- поддержано (вопрос признан подлежащим удовлетворению) |
8 |
5 |
|
- удовлетворено (вопрос решён фактически и в полном объёме) |
15 |
17 |
|
- разъяснено |
116 |
105 |
|
- отказано |
0 |
0 |
|
11. Количество поступивших запросов (в соответствии с 8-ФЗ от 09.02.2009) |
74 |
74 |
|
27 |
4 |
|
|
|
|
II1. Обращения граждан и организаций,
поступившие в ходе личных приёмов должностных лиц
|
|
2017 год |
2016 год |
|
1. Количество обращений, перешедших с предыдущего периода |
0 |
0 |
|
2. Принято граждан на приеме по личным вопросам |
451 |
367 |
|
в том числе: |
|
|
|
- принято руководителем |
307 |
271 |
|
- принято первым заместителем руководителя |
112 |
96 |
|
- принято заместителем руководителя |
32 |
0 |
|
3. Рассмотрено обращений |
451 |
367 |
|
- в том числе с нарушением срока |
0 |
0 |
|
4. Количество обращений, взятых на контроль |
451 |
367 |
|
5. Проверено комиссионно или с выездом на место (обращений/вопросов) |
139(150) |
86(86) |
|
6. Количество обращений, находящихся на рассмотрении на отчётную дату |
0 |
0 |
|
7. Количество вопросов, содержащихся в обращениях, поступивших на личных приёмах |
486 |
383 |
|
8. Тематика вопросов, поступивших в ходе личных приёмов: |
|
|
|
- основы государственного управления |
3 |
0 |
|
- социальная защита населения |
57 |
23 |
|
- улучшение жилищных условий |
59 |
63 |
|
- образование |
4 |
2 |
|
- здравоохранение |
2 |
3 |
|
- ЖКХ |
313 |
262 |
|
- законность и правопорядок |
6 |
3 |
|
- земельные споры |
42 |
27 |
|
- иные |
0 |
0 |
|
8. Результаты рассмотрения вопросов, поставленных в обращениях: |
|
|
|
руководителем |
341 |
286 |
|
- поддержано (вопрос признан подлежащим удовлетворению) |
10 |
10 |
|
- удовлетворено (вопрос решён фактически и в полном объёме) |
42 |
27 |
|
- разъяснено |
289 |
249 |
|
- отказано |
0 |
0 |
|
первым заместителем руководителя |
115 |
97 |
|
- поддержано (вопрос признан подлежащим удовлетворению) |
3 |
1 |
|
- удовлетворено (вопрос решён фактически и в полном объёме) |
27 |
5 |
|
- разъяснено |
85 |
91 |
|
- отказано |
0 |
0 |
|
заместителем руководителя |
32 |
0 |
|
- поддержано (вопрос признан подлежащим удовлетворению) |
2 |
0 |
|
- удовлетворено (вопрос решён фактически и в полном объёме) |
5 |
0 |
|
- разъяснено |
25 |
0 |
|
- отказано |
0 |
0 |
|
9. Социальный состав обратившихся: |
|
|
|
- ветераны, инвалиды Великой Отечественной войны |
0 |
1 |
|
- ветераны, инвалиды боевых действий |
0 |
1 |
|
- многодетные матери (отцы) |
2 |
5 |
|
- дети-сироты или их законные представители |
0 |
1 |
|
- инвалиды по общему заболеванию в трудоспособном возрасте |
11 |
6 |
|
- пенсионеры по возрасту |
62 |
212 |
|
- другие льготные категории |
0 |
0 |
