ИНФОРМАЦИЯ
об обращениях и запросах граждан,
поступивших в администрацию Гороховецкого района
(наименование органа (структурного подразделения) администрации области, администрации ОМСУ)
в 4 квартале 2017 г.
|
|
4 квартал |
4 квартал |
I. Письменные, в форме электронного документа
обращения и запросы граждан и организаций
|
1. Количество обращений, перешедших с предыдущего периода |
0 |
0 |
|
2. Поступило за отчетный период |
158 |
142 |
|
- в том числе: по информационным системам общего пользования |
12 |
5 |
|
- через Интернет-приемную |
12 |
5 |
|
- коллективных |
28 |
29 |
|
- повторных |
7 |
2 |
|
3. Поступило обращений всего |
158 |
142 |
|
4. Рассмотрено обращений в отчётном периоде |
158 |
142 |
|
- в том числе с нарушением срока |
0 |
0 |
|
5. Количество обращений, взятых на контроль |
158 |
142 |
|
6. Проверено комиссионно или с выездом на место (обращений/вопросов) |
65(65) |
65(65) |
|
7. Количество обращений, находящихся на рассмотрении на отчётную дату |
0 |
0 |
|
8. Количество вопросов, содержащихся в письменных, электронных обращениях граждан |
161 |
148 |
|
9. Тематика вопросов, содержащихся в |
|
|
|
- основы государственного управления |
0 |
1 |
|
- социальная защита населения |
7 |
4 |
|
- улучшение жилищных условий |
11 |
6 |
|
- образование |
0 |
0 |
|
- здравоохранение |
1 |
0 |
|
- ЖКХ |
120 |
128 |
|
- законность и правопорядок |
7 |
2 |
|
- земельные споры |
15 |
7 |
|
- иные |
0 |
0 |
|
10. Результаты рассмотрения вопросов, поставленных в обращениях: |
|
|
|
- поддержано (вопрос признан подлежащим удовлетворению) |
11 |
4 |
|
- удовлетворено (вопрос решён фактически и в полном объёме) |
23 |
10 |
|
- разъяснено |
127 |
134 |
|
- отказано |
0 |
0 |
|
11. Количество поступивших запросов (в соответствии с 8-ФЗ от 09.02.2009) |
0 |
1 |
|
0 |
1 |
|
|
|
|
1I. Письменные, в форме электронного документа
обращения и запросы граждан и организаций из вышестоящих органов
|
1. Количество обращений, перешедших с предыдущего периода |
0 |
0 |
|
2. Поступило за отчетный период |
36 |
29 |
|
- в том числе: по информационным системам общего пользования |
3 |
0 |
|
- через Интернет-приемную |
3 |
0 |
|
- коллективных |
0 |
1 |
|
- повторных |
5 |
8 |
|
3. Поступило обращений всего |
36 |
29 |
|
4. Рассмотрено обращений в отчётном периоде |
36 |
29 |
|
- в том числе с нарушением срока |
0 |
0 |
|
5. Количество обращений, взятых на контроль |
36 |
29 |
|
6. Проверено комиссионно или с выездом на место (обращений/вопросов) |
16(16) |
2(2) |
|
7. Количество обращений, находящихся на рассмотрении на отчётную дату |
0 |
0 |
|
8. Количество вопросов, содержащихся в письменных, электронных обращениях граждан |
37 |
33 |
|
9. Количество вопросов, содержащихся в |
37 |
33 |
|
- администрация Владимирской области |
27 |
26 |
|
- прокуратура |
8 |
3 |
|
-Законодательное Собрание Владимирской области |
1 |
0 |
|
- Общественная палата Владимирской области |
1 |
0 |
|
Прочие вышестоящие органы: |
0 |
2 |
|
Уполномоченный по правам ребенка |
0 |
2 |
|
10. Результаты рассмотрения вопросов, поставленных в обращениях: |
|
|
|
- поддержано (вопрос признан подлежащим удовлетворению) |
2 |
0 |
|
- удовлетворено (вопрос решён фактически и в полном объёме) |
8 |
3 |
|
- разъяснено |
27 |
28 |
|
- отказано |
0 |
0 |
|
11. Количество поступивших запросов (в соответствии с 8-ФЗ от 09.02.2009) |
16 |
12 |
|
9 |
4 |
|
|
|
|
II1. Обращения граждан и организаций,
поступившие в ходе личных приёмов должностных лиц
|
|
4 квартал |
4 квартал |
|
1. Количество обращений, перешедших с предыдущего периода |
0 |
0 |
|
2. Принято граждан на приеме по личным вопросам |
122 |
106 |
|
в том числе: |
|
|
|
- принято руководителем |
72 |
98 |
|
- принято первым заместителем руководителя |
30 |
8 |
|
- принято заместителем руководителя |
20 |
0 |
|
3. Рассмотрено обращений |
122 |
106 |
|
- в том числе с нарушением срока |
0 |
0 |
|
4. Количество обращений, взятых на контроль |
122 |
106 |
|
5. Проверено комиссионно или с выездом на место (обращений/вопросов) |
28(28) |
30(30) |
|
6. Количество обращений, находящихся на рассмотрении на отчётную дату |
0 |
0 |
|
7. Количество вопросов, содержащихся в обращениях, поступивших на личных приёмах |
126 |
117 |
|
8. Тематика вопросов, поступивших в ходе личных приёмов: |
|
|
|
- основы государственного управления |
0 |
0 |
|
- социальная защита населения |
21 |
9 |
|
- улучшение жилищных условий |
18 |
15 |
|
- образование |
0 |
1 |
|
- здравоохранение |
0 |
2 |
|
- ЖКХ |
74 |
79 |
|
- законность и правопорядок |
2 |
2 |
|
- земельные споры |
11 |
9 |
|
- иные |
0 |
0 |
|
8. Результаты рассмотрения вопросов, поставленных в обращениях: |
|
|
|
руководителем |
76 |
109 |
|
- поддержано (вопрос признан подлежащим удовлетворению) |
4 |
2 |
|
- удовлетворено (вопрос решён фактически и в полном объёме) |
9 |
6 |
|
- разъяснено |
63 |
103 |
|
- отказано |
0 |
0 |
|
первым заместителем руководителя |
30 |
8 |
|
- поддержано (вопрос признан подлежащим удовлетворению) |
2 |
0 |
|
- удовлетворено (вопрос решён фактически и в полном объёме) |
7 |
1 |
|
- разъяснено |
21 |
7 |
|
- отказано |
0 |
0 |
|
заместителем руководителя |
20 |
0 |
|
- поддержано (вопрос признан подлежащим удовлетворению) |
1 |
0 |
|
- удовлетворено (вопрос решён фактически и в полном объёме) |
5 |
0 |
|
- разъяснено |
14 |
0 |
|
- отказано |
0 |
0 |
|
9. Социальный состав обратившихся: |
|
|
|
- ветераны, инвалиды Великой Отечественной войны |
0 |
0 |
|
- ветераны, инвалиды боевых действий |
1 |
0 |
|
- многодетные матери (отцы) |
4 |
3 |
|
- дети-сироты или их законные представители |
0 |
1 |
|
- инвалиды по общему заболеванию в трудоспособном возрасте |
0 |
5 |
|
- пенсионеры по возрасту |
76 |
71 |
|
- другие льготные категории |
0 |
0 |
