Русский Английский Немецкий Французский Итальянский

8 (49238) 2-15-65
 Факс -->  2-10-62

601481 Владимирская область, город Гороховец, ул.Ленина , д.93

Наумов Дмитрий Викторович

Наумов Дмитрий Викторович

Глава администрации Гороховецкого района

График приема граждан

Ответ не дается, если…

20 марта 2020

Опубликовано в газете "Новая жизнь" № 15 20.03.2020

Ответ не дается, если…

В продолжение ознакомления с законодательством, касающимся рассмотрения обращений граждан, рассмотрим статью 11 Федерального закона «О порядке рассмотрения обращений граждан РФ» от 02.05.2006 № 59-ФЗ, которая определяет исключительный перечень случаев, когда ответ на обращение не дается.
Ответ не дается в случае, если в письменном обращении не указаны фамилия гражданина или почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ. Исключением является обращение, в котором содержатся сведения о подготавливаемом, совершаемом или совершенном противоправном деянии (в данном случае обращение в течение 7 календарных дней подлежит перенаправлению в орган в соответствии с его компетенцией).
Обращение, в котором обжалуется судебное решение, в течение 7 календарных дней со дня регистрации возвращается гражданину, направившему обращение, с разъяснением порядка обжалования данного судебного решения. Данная норма распространяется только на письменные обращения.
Государственный орган, орган местного самоуправления или должностное лицо при получении письменного обращения, в котором содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи, вправе оставить обращение без ответа и письменно сообщить автору в течение 30 календарных дней о недопустимости злоупотребления правом.
Если текст не поддается прочтению, ответ на обращение тоже не дается, о чем в течение 7 календарных дней сообщается гражданину, если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению. В основном это бывает из-за неразборчивого почерка, попадания на текст посторонних веществ, обесцвечивания красителя текста, смывания текста.
В случае, если текст письменного обращения не позволяет определить суть предложения, заявления или жалобы, ответ на обращение не дается и оно не подлежит направлению на рассмотрение в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу в соответствии с их компетенцией, о чем в течение 7 календарных дней со дня регистрации обращения сообщается гражданину.
В случае, если в письменном обращении содержится вопрос, на который ему неоднократно давались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемыми обращениями, и при этом в обращении не приводятся новые доводы или обстоятельства, орган или должностное лицо вправе принять решение о безосновательности очередного обращения и прекращении переписки с гражданином по данному вопросу при условии, что указанное обращение и ранее направляемые направлялись в один и тот же государственный орган, орган местного самоуправления или одному и тому же должностному лицу. Гражданин, направивший обращение, уведомляется о данном решении в течение 30 календарных дней. В общепринятом значении «неоднократность» означает два раза и более.
В случае поступления письменного обращения, содержащего вопрос, ответ на который размещен на официальном сайте государственного органа или органа местного самоуправления в сети интернет, гражданину в течение 7 календарных дней со дня регистрации обращения сообщается электронный адрес данного официального сайта. При этом обращение, содержащее обжалование судебного решения, не возвращается. В данном случае речь идет о поступлении обращений от разных граждан по одному и тому же вопросу. На практике граждане просят направить ответ все-таки почтовым отправлением или на адрес электронной почты.
В случае, если ответ не может быть дан без разглашения сведений, составляющих государственную или иную охраняемую законом тайну, гражданину в течение 30 календарных дней сообщается о невозможности дать ответ в связи с недопустимостью разглашения указанных сведений. Данная норма применяется также во исполнение ч. 1 с. 24 Конституции РФ, не допускающей распространение информации о частной жизни лица без его согласия.
Если причины, по которым ответ не был дан, в последующем были устранены, гражданин вправе вновь направить обращение в соответствующий госорган, орган местного самоуправления или должностному лицу.
 
 
Р.Сорокина, заведующий отделом по обращениям граждан и делопроизводству управления делами администрации района

Сообщение об ошибке
Закрыть
Отправьте нам сообщение. Мы исправим ошибку в кратчайшие сроки.
Расположение ошибки:
Текст ошибки:
Комментарий или отзыв о сайте: